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05 – Descripción del proceso general para la actualizaciones

Instrucciones generales si descarga el actualizador como ejecutable

Asegurar que ningún ordenador esté ejecutando el programa. Después entre en el programa y vuelva a salir. (importante).

Hacer una copia de seguridad del programa y datos actuales.

Por defecto el programa está instalado dentro de la carpeta «C:\Sevinf\». Para hacer una copia de seguridad completa basta con que haga una copia de dicha carpeta con sus subcarpetas a un pendrive o a alguna otra localización en el disco duro. Este es un paso MUY IMPORTANTE por si hubiera que retraer la actualización aplicada.

Si tiene varias licencias de su programa, esta actualización debe aplicarse únicamente en el ordenador que haga las veces de servidor y no en cada máquina.

El ordenador que hace las veces de servidor es aquél de su oficina en el que físicamente está grabado el programa en su disco duro. Si sólo posee una licencia ya está en el ordenador adecuado para aplicar la actualización.

Descargar y EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR el programa actualizador y seguir sus instrucciones.

Este programa descomprime y copia los ficheros necesarios a la carpeta donde se encuentra el programa por lo que cuando se inicie debemos indicarle la localización de esa carpeta, que por defecto estará en: «C:\Sevinf\xxx».

Cuando termine su ejecución cierre el programa.

Ejecutar su programa COMO ADMINISTRADOR, pulsar «Actualizar ahora» y esperar que finalice.

Salir del programa y volver a entrar. Cuando finalice quedará en la pantalla de identificación del usuario a la entrada del programa. Entre con su usuario y clave (por defecto admin admin). La actualización está finalizada en este punto.

Posibles incidencias:

El programa podría mostrarle una ventana de error con el texto: «Error(58.1) pulse el botón Aceptar.

Esto puede deberse entre otras causas a lo atrasada que estuviera su versión antes de la actualización. En este caso póngase en contacto con nosotros.

 

 

Instrucciones generales si descarga el actualizador como fichero zip

Asegurar que ningún ordenador esté ejecutando el programa. Despues entre en el programa y vuelva a salir. (importante).

Hacer una copia de seguridad del programa y datos actuales.

Por defecto el programa está instalado dentro de la carpeta “C:\Sevinf\”. Para hacer una copia de seguridad completa basta con hacer una copia de dicha carpeta con sus subcarpetas a un pendrive o a alguna otra  localización en el disco duro. Este es un paso MUY IMPORTANTE por si hubiera que retraer la actualización aplicada.

Si tiene varias licencias de su programa, este procedimiento debe hacerlo únicamente en el ordenador que haga las veces de servidor y no en cada máquina.

El ordenador que hace las veces de servidor es aquél de su oficina en el que físicamente está grabado el programa en su disco duro. Si sólo posee una licencia ya esta en el ordenador adecuado para aplicar la actualización.

Descargar y descomprimir el fichero ZIP.

Copie (sobreescribiendo los existentes) los ficheros obtenidos a la carpeta donde se encuentra el programa que por defecto estara en: “C:\Sevinf\xxx”.

Ejecutar su programa COMO ADMINISTRADOR, pulsar “Actualizar ahora” y esperar que finalice.

Salir del programa y volver a entrar. Cuando finalice quedara en la pantalla de identificación del usuario a la entrada del programa. Entre con su usuario y clave (por defecto admin admin). La actualización esta finalizada en este punto.

Posibles incidencias:

El programa podría mostrarle una ventana de error con el texto: “Error(58.1). pulse el botón Aceptar.

Esto puede deberse entre otras causas a lo atrasada que estuviera su versión antes de la actualización. En este caso póngase en contacto con nosotros.

 

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